На них моляться бізнес-лідери, вони побудовані навколо емоційного інтелекту і дуже затребувані в наш час. Мова йде про софт-скилах — часто недооцінених якостях, які мають величезний вплив на успіх бізнесу. Разом з письменницею і трансформаційних коучем Емі Блэшкой розбираємося, що це за якості і чому в якийсь момент вони можуть стати каменем спотикання.
Багато людей не до кінця розуміють, що таке софт-скіли, і коли стикаються з реальністю, в якій від них залежить дуже багато, переживають шок. Щоб не опинитися в такій ситуації, краще заздалегідь знати ці 5 фактів:
1. Їх спочатку неправильно назвали
Софт-скіли — широка обізнаність, допитливість, здатність вибудовувати контакт — відносяться до особистих якостей і допомагають людині ефективно комунікувати з іншими. Часто їх протиставляють так званим хард-скилам, які пов’язані з технічною експертизою, — навичок графічного дизайну та бухгалтерського обліку, інженерних навичок. На такому контрасті софт-скіли придбали погану репутацію: їх стали сприймати як вторинні, менш цінні якості, які тільки доповнюють «основні».
Експерти вважають, що це могло статися в тому числі з-за назви, яке передбачає, що розвинути їх — нікчемна справа. А адже це зовсім не просто. В деяких випадках з ними складніше управлятися і для того, щоб їх прокачати, потрібно більше практики, ніж для того, щоб засвоїти технічні знання.
Як зазначає Філіп Ханлон, президент Дартмунтского коледжу, їх було б правильніше називати «навичками влади». Це слово краще відображає їх суть і те, наскільки вони істотні.
2. Вони визначають майбутнє ринку праці
У доповіді LinkedIn 2019 року по основним трендам, які будуть диктувати умови на ринку праці, перші позиції відведені саме софт-скилам. І це підтверджує просту істину: у бізнесі все зав’язано на відносини. Незалежно від того, яку посаду ви займаєте, щоб досягти успіху, потрібно вміти взаємодіяти з людьми. І ті, хто вміє поєднувати технічні навички з особистими, створюють компанії, які краще задовольняють запити споживача і сприяють сталому розвитку.
3. Лідери називають їх своїми суперздатності
Для Опри Вінфрі це співпереживання, для Річарда Бренсона — активне слухання, для Рейду Хоффмана — колаборація. Як би вони їх не використали, щоб краще розуміти інших або вибудовувати довіру — всі вони відкрито заявляють: софт-скіли стали ключем до їх кар’єрі. Не дивно, що коли вони шукають подібні якості в людях, яких відбирають для своєї команди.
4. Вони значать більше, ніж ви думаєте
Згідно з доповіддю LinkedIn, 92% наймачів вважають софт-скіли такими ж важливими або навіть важливішими, ніж технічні навички.
Підприємець Марк Кьюбан впевнений — для того, щоб залишатися конкурентоспроможним на ринку майбутнього, найманим працівникам критично важливо мати одне якість: вміння працювати креативно. «Через 10 років запит на фахівців у гуманітарній сфері буде більше, ніж існуючий запит на технічних фахівців», — припускає він.
5. Їх завжди можна поліпшити
Мудрі лідери застосовують мислення зростання, коли хочуть розширити свої навички. Вони розуміють — щоб підтримувати софт-скіли на належному рівні, треба бути послідовними та організованими. Постійно удосконалюючи навички спілкування, вони повертають бізнесу людяність і ставлять особистість на перше місце.
За матеріалами forbes.com
Дізнатися, як перемогти кадровий голод на «блакитні комірці», ви зможете на
HR MARATHON 2019 23 квітня у Києві.
Вартість квитків: 2000 грн
