UEFA засмутила багатьох фанатів: плутанина з квитками викликала хвилювання серед вболівальників

Футбольні фанати знаходяться в теперішньому сказі. Деякі з них думали, що купили квитки на Євро-2020. Однак транзакції були скасовані УЄФА, і тепер вже колишні власники заповітних квитків залишилися біля розбитого корита разом із заброньованими готелями і бажанням побачити своїх кумирів.

Технічна помилка

Перше коло продажу квитків на Євро-2020 закінчився, але фанати не сумували, так як в середу розпочалося друге коло продажів.

Вболівальники оплатили квитки на футбол, на літак і внесли гроші за готельні номери. Згодом покупці отримали повідомлення від УЄФА про технічну помилку і повернення грошових коштів.

Як виявилося, це були квитки покупців першого кола, які не встигли вчасно за них заплатити. З-за технічної помилки квитки, недоступні для продажу, виявилися у вільному доступі, і затяті фанати відразу ж викупили їх.

З-за цієї помилки тільки в Англії постраждало близько 100 фанатів. Один чоловік зізнається, що спочатку провів 90 хвилин в онлайн-черги, витратив 700 фунтів на квитки, а потім вніс незворотну оплату за готель в Лондоні. Він стверджує, що ніяких вибачень від УЄФА не було.

Гра в хованки

Вболівальники пояснюють, що в цій ситуації не настільки образливим було скасування квитків, скільки абсолютне ігнорування проблеми з боку керівництва УЄФА. Ще один засмучений фанат каже, що, зайшовши на сайт УЄФА, ви ні за що не знайдете посилання на підтримку або зворотний зв’язок. Спортивна організація просто ховається від своїх же клієнтів. Він упевнений, що компанія навіть не планує компенсувати йому витрачені гроші на переліт і житло в Мюнхені. Навряд чи він відвідає матч між Німеччиною та Португалією.

Тепер всі постраждалі чекають офіційної відповіді від УЄФА.

Дивно, що така велика організація, яка має авторитет у всьому світі, так ховається від своїх же клієнтів. Абсолютно неприйнятне ставлення з боку асоціації світового рівня.

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

code